Técnico Bancário do Banestes: o que estudar e como é a prova
Banestes: Técnico Bancário tem cadastro de reserva, R$ 4.552,43 e prova da FCC com 70 questões em 24/01/2027. Veja o programa.
Resumo em 3 pontos
- Cadastro de reserva com 866 posições em 34 polos e remuneração de R$ 4.552,43
- Prova da FCC em 24/01/2027 com 70 questões; as 40 específicas têm peso 2
- Inscrições até 23/11/2026, taxa de R$ 67,00
O Técnico Bancário do Banestes é o cargo de Ensino Médio do concurso do Banco do Estado do Espírito Santo, com remuneração de R$ 4.552,43 (já com a gratificação de 25% prevista em convenção coletiva), jornada de 30 horas e formação de cadastro de reserva, sem vagas imediatas. A prova da FCC tem 70 questões e é marcada para 24/01/2027. Este guia reúne a estrutura da prova, o peso de cada bloco, o programa e as datas. O quadro completo dos cargos está na notícia principal do concurso.
As inscrições seguem abertas até 23/11/2026, pelo site da Fundação Carlos Chagas (FCC), com taxa de R$ 67,00 e boleto que pode ser gerado até as 22h de 24/11/2026, dia do último pagamento.
Cadastro de reserva, requisito e remuneração
| Item | O que diz o edital |
|---|---|
| Vagas | Cadastro de reserva: 866 posições para Técnico Bancário, distribuídas em 34 polos de classificação. O maior é Vitória, com 400; Cariacica e Viana somam 41, Vila Velha 30 e Serra 20 |
| Escolaridade | Ensino Médio completo, com certificado ou diploma de instituição reconhecida pelo MEC |
| Remuneração | R$ 4.552,43, sendo R$ 3.641,95 de salário-base e R$ 910,48 de gratificação de 25%, que depende de convenção coletiva anual |
| Carga horária | 30 horas semanais |
| Regime | CLT, como empregado efetivo do Banestes |
| Taxa de inscrição | R$ 67,00 |
| Validade do concurso | 2 anos, contados da homologação do resultado final, prorrogáveis uma vez por igual período |
O candidato escolhe um polo de classificação no ato da inscrição, e o edital veda a troca depois. A convocação segue a lista do polo escolhido, conforme a necessidade do banco. Quem desistir da admissão volta ao fim da fila uma única vez, e uma segunda recusa elimina do concurso. Os requisitos exigidos na admissão, como ter 18 anos e estar em dia com as obrigações eleitorais e militares, são comprovados no momento da contratação.
Atribuições do cargo
O Anexo I descreve o Técnico Bancário como o empregado que executa atividades bancárias, administrativas, financeiras, comerciais e operacionais da sua área. Entre as atribuições listadas estão atender clientes e o público em geral, identificar necessidades e prestar informações, divulgar e vender produtos e serviços do banco e das empresas do Sistema Financeiro Banestes, simular e formalizar propostas de negócio, fazer cadastros de clientes, abrir e encerrar contas, atualizar dados em sistemas, conferir documentos, elaborar relatórios e planilhas e realizar cobrança de contratos em atraso.
Como é a prova objetiva
A prova tem 70 questões de múltipla escolha, com cinco alternativas, divididas em dois blocos. Ela é habilitatória e classificatória e será aplicada na parte da manhã, em Vitória, São Mateus e Cachoeiro de Itapemirim, com duração de 4 horas. A nota de cada bloco vai de 0 a 10, e a média final é ponderada: Conhecimentos Gerais têm peso 1 e Conhecimentos Específicos têm peso 2. Para ser habilitado, o candidato precisa de média igual ou superior a 6,00.
| Bloco e disciplina | Questões | Peso do bloco |
|---|---|---|
| Conhecimentos Gerais (30 questões) | ||
| Língua Portuguesa | 10 | 1 |
| Matemática / Raciocínio Lógico e Quantitativo | 10 | 1 |
| Atualidades do Mercado Financeiro | 5 | 1 |
| Ética, Compliance e ESG | 5 | 1 |
| Conhecimentos Específicos (40 questões) | ||
| Conhecimentos Bancários | 15 | 2 |
| Vendas, Negociação e Atendimento | 10 | 2 |
| Matemática Financeira | 5 | 2 |
| Noções de Probabilidade e Estatística | 5 | 2 |
| Noções de Informática e Comportamentos Digitais | 5 | 2 |
Como o peso é por bloco, as 40 questões específicas valem dois terços da média. Isso não aparece como pontuação por questão no edital: é a consequência dos pesos 1 e 2 sobre notas de 0 a 10.
O que o programa lista em Conhecimentos Gerais
| Disciplina | O que o edital relaciona |
|---|---|
| Língua Portuguesa | Ortografia e acentuação; crase; interpretação de textos de gêneros variados; denotação e conotação; discursos direto, indireto e indireto livre; intertextualidade; figuras de linguagem; morfossintaxe; formação de palavras; sinonímia e antonímia; pontuação; pronomes; concordância e regência; flexão nominal e verbal; vozes do verbo; coordenação e subordinação; conectivos; redação (reescrita e equivalência de frases) |
| Matemática / Raciocínio | Estruturas lógicas e raciocínio verbal, matemático e sequencial; números inteiros e racionais; frações; razões e proporções; divisão proporcional; regra de três; porcentagem, acréscimos e descontos; noções de estatística (moda, mediana, média, desvio padrão, gráficos e tabelas); princípios de contagem, permutações e combinações simples |
| Atualidades do Mercado Financeiro | Sistema Financeiro Nacional; política monetária, Copom, Selic, inflação e juros; mercado de capitais; Open Finance, Pix e moedas digitais; fintechs e bancos digitais; educação e inclusão financeira; finanças sustentáveis; cenário econômico e geopolítico |
| Ética, Compliance e ESG | Ética e moral nas organizações e nas instituições financeiras; integridade e conflitos de interesse; governança corporativa; compliance, controles internos e canais de denúncia; combate à corrupção, fraudes e lavagem de dinheiro; LGPD; ESG, sustentabilidade, Agenda 2030 e ODS; Guia de Conduta Ética do Banestes |
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Conhecimentos Específicos: 40 questões com peso 2
O bloco específico tem cinco disciplinas, e o edital cobra bastante conteúdo do dia a dia do banco:
- Conhecimentos Bancários (15 questões): Sistema Financeiro Nacional, instituições financeiras e de pagamento, contas, meios de pagamento, crédito, investimentos, cartões, captação e intermediação, Open Finance e Pix, prevenção à lavagem de dinheiro e COAF, proteção do consumidor, noções de seguros, previdência complementar aberta, títulos de capitalização, bancassurance, consórcio, portabilidade e a Resolução CMN nº 4.966/2021.
- Vendas, Negociação e Atendimento (10 questões): atendimento presencial e digital, perfil do consumidor financeiro, técnicas de vendas e pós-venda, prospecção, fidelização, negociação, CRM, marketing de relacionamento, resolução de conflitos e tratamento de reclamações.
- Matemática Financeira (5 questões): juros simples e compostos, taxas nominal, efetiva, proporcional, equivalente e real, desconto, valor presente e futuro, séries de pagamentos, sistemas de amortização e equivalência de capitais.
- Noções de Probabilidade e Estatística (5 questões): amostragem, tabelas e gráficos, medidas de tendência central e de dispersão, probabilidade, probabilidade condicional, distribuição de frequência e distribuição normal.
- Noções de Informática e Comportamentos Digitais (5 questões): LGPD aplicada ao setor bancário, Windows e Linux básico, internet, nuvem, redes, Google Workspace (Gmail, Drive, Docs, Sheets, Slides, Forms, Calendar, Meet e Chat), segurança da informação, phishing e engenharia social, além de inteligência artificial e IA generativa no banco.
Calendário previsto
| Etapa | Data prevista |
|---|---|
| Inscrições pela internet (site da FCC) | 19/10 a 23/11/2026 |
| Último dia para pagar a taxa | 24/11/2026 |
| Divulgação das vagas reservadas e condições especiais | 07/12/2026 |
| Edital de convocação para as provas | 06/01/2027 |
| Prova objetiva (manhã) | 24/01/2027 |
| Gabarito e questões | 25/01/2027, a partir das 17h |
| Recursos contra o gabarito | 26 e 27/01/2027 |
| Resultado preliminar da prova objetiva | 01/03/2027 |
| Resultado definitivo da prova objetiva | 11/03/2027 |
| Resultado preliminar da avaliação biopsicossocial e da heteroidentificação | 01/04/2027 |
| Resultado final | 29/04/2027 |
O cronograma está sujeito a alterações, e o edital diz que mudanças e a confirmação de horário e local saem no site da FCC. O prazo de isenção da taxa (19 a 21/10/2026) já terminou. Em 10/11/2026 o banco publicou o Edital nº 05/2026, de retificação, que mudou requisitos do cargo de Técnico em Segurança do Trabalho, mas não alterou o quadro do Técnico Bancário.
Critérios de desempate
Na igualdade de nota final, o edital dá preferência, nesta ordem, à regra do Estatuto da Pessoa Idosa (60 anos ou mais), ao maior número de acertos em Conhecimentos Específicos, ao maior número de acertos em Língua Portuguesa, à maior idade e, por fim, a quem exerceu efetivamente a função de jurado.
Sugestão de organização do estudo
As dicas abaixo são sugestão editorial, não cronograma oficial.
- Dê prioridade aos Conhecimentos Bancários. São 15 questões num bloco de peso 2, e o programa é extenso, do SFN aos seguros e à previdência aberta.
- Não deixe Vendas e Atendimento para o fim. São 10 questões, com conteúdo mais conceitual que costuma render pontos para quem lê o programa com calma.
- Una Matemática, Matemática Financeira e Estatística. Juntas somam 20 questões, e os temas se apoiam em porcentagem e juros.
- Acompanhe as notícias do mercado financeiro. Atualidades do Mercado Financeiro pede Copom, Selic, Pix e Open Finance.
- Leia o Guia de Conduta Ética do Banestes. O edital cita o documento no programa de Ética, Compliance e ESG.
- Revise a LGPD duas vezes. Ela aparece em Ética e em Informática, com enfoque bancário.
- Marque as datas. A inscrição vai até 23/11/2026 e o pagamento até 24/11/2026.
Conheça a preparação para o concurso do Banestes.
Fontes: Edital nº 01/2026 de abertura de inscrições (retificado) e Edital nº 05/2026 de retificação do concurso do Banco do Estado do Espírito Santo, com os anexos de atribuições, conteúdo programático e cronograma, publicados no site da Fundação Carlos Chagas e no do Banestes. Dados conferidos nos editais em 14/11/2026.
Perguntas frequentes
Quantas vagas há para Técnico Bancário no Banestes?
O edital forma cadastro de reserva: 866 posições para Técnico Bancário, em 34 polos de classificação, sem vagas imediatas. A convocação segue a necessidade do banco.
Qual é a remuneração do Técnico Bancário?
R$ 4.552,43, composto por R$ 3.641,95 de salário-base e R$ 910,48 de gratificação de 25%, prevista em convenção coletiva anual. A jornada é de 30 horas semanais.
Qual é a escolaridade exigida?
Ensino Médio completo, com certificado ou diploma de instituição reconhecida pelo MEC.
Como é a prova objetiva?
São 70 questões de múltipla escolha com cinco alternativas: 30 de Conhecimentos Gerais (peso 1) e 40 de Conhecimentos Específicos (peso 2). A duração é de 4 horas.
Qual é a nota mínima?
A média aritmética ponderada das notas dos dois blocos, em escala de 0 a 10, deve ser igual ou superior a 6,00.
Quando são as inscrições e a prova?
As inscrições vão de 19/10 a 23/11/2026, pelo site da FCC, e a taxa é de R$ 67,00, com pagamento até 24/11/2026. A prova está prevista para 24/01/2027, no período da manhã.
Posso trocar o polo depois de me inscrever?
Não. O candidato escolhe o polo de classificação na inscrição, e o edital não admite troca de cargo, polo ou cidade de prova.
Este guia substitui o edital?
Não. Ele resume as regras e o programa. Consulte os editais e os avisos no site da FCC e no do Banestes.
Concurso
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